7 天退款保證

退貨和換貨政策

1. 如果您對收到的商品不滿意，如果發生以下情況，您可以換貨：

2. 您收到的產品與圖片不一樣，或者貨物有一些缺陷或破損部分，我們可以提供換貨（請記住，不要拆下手柄上的塑料手柄保護器，因為一旦拆下，我們就假設袋子已使用，無法換貨）（請先與我們聯繫，並且退貨申請必須在您收到之日起3天內，因為我們無法確定損壞是客戶造成的還是我們自己造成的）。注意：請提供損壞商品的實際圖片，無證據我們不接受退貨。如果您只是不喜歡：包包的設計、尺寸、顏色、五金色調，我們不接受換貨/折扣/報價。

   我們修正這條規則的原因：
   顧客只需簡單地訂購試穿尺寸和帶子長度，因為如果我們允許顧客以這種方式改變，這將是一個大問題。希望每位客戶理解並在提交訂單後仔細檢查您的訂單。即使有缺陷我們也只提供更換相同顏色相同尺寸的袋子。之所以確定這條規則，是為了確保顧客不會簡單地訂購這個或那個來看看或更換其他包。

3. 如果不是品質問題，您因為改變選擇而想取消訂單，我們可以接受換貨。但產品需要包裝完好且未使用。退貨運費應由您的帳戶負擔。此外，您還需要支付每件商品的進貨費用。如果您的訂單總價低於 500 美元，補貨費用為 50 美元，總價超過 500 美元，補貨費用為 100 美元。

4. 如果您提供的送貨地址錯誤，我們將包裹運出導致無法派送成功，我們需要重新發貨，我們將收取重新發貨費用。如果您想取消訂單，您還需要支付補貨費用。如有任何進一步詳情，請隨時與我們聯繫。

5. 如果您無緣無故對該商品不再感興趣，並且想要進行交換。這種情況下也是可行的。但您也需要支付重寄費，當您將包裹寄回給我們時，我們不負責賠償和重寄費。當您寄回時，請確保產品完好且沒有損壞。寄回後，請記得透過電子郵件將追蹤號碼發送給我們。我們不承擔運送過程中損壞物品的責任。

退貨程序

1. 如果您想退回產品，請在服務時間內透過電子郵件、電話或即時聊天聯絡我們的客戶支援。

2. 您將收到根據您的需求提供的說明。

3. 請在交貨後 7 天內通知我們退款或換貨的請求。

4. 所有產品必須透過快遞服務退回。無補貨費。

無論採用何種付款方式（Paypal、西聯匯款、信用卡和比特幣），均可退款。

客戶的滿意對我們來說是不可或缺的。如果您對購買不滿意，請隨時與我們聯繫。